Il giudizio sulle viste ambulatoriali è inferiore alla media europea: Germania a 8 e Francia a 7.8
Anche se la sanità, pubblica e privata, italiana è considerata tra le migliori dell’Europa, la considerazione che i cittadini hanno del lavoro dei medici di famiglia non è eccelsa.
I medici di famiglia
Il grafico sopra mostra le opinioni che nei vari Paesi europei, le persone hanno espresso riguardo all’esperienza che hanno avuto con i medici di famiglia. Si tratta spessissimo di visite ambulatoriali che rappresentano il primo incontro tra una persona e il servizio sanitario nazionale. L’importanza di questi dati, che nella terminologia internazionale vengono chiamati “Patient Reported Experience Measures” e “Patient Reportend Outcome Measures” consiste nell’uso che i vari Stati ne fanno. Sia per migliorare la qualità delle visite ambulatoriali sia, in alcuni casi, anche per pianificare controlli e ispezioni.
L’indice di soddisfazione
Come detto l’Italia non brilla, come invece fa il sistema sanitario nel suo complesso, perché le persone attribuiscono, in una scala da 1 a 10, solo il punteggio 7 alla loro esperienza con i medici di famiglia. E questo nonostante che gli sforzi per aumentare la qualità dell’offerta siano stati immani negli anni: basti pensare che dal 2001 ad oggi la spesa sanitaria è calata solo 3 anni. Siamo comunque ampiamente sopra la sufficienza, ma meno di altri Paesi a noi comparabili. Per esempio: i migliori in questa classifica sono l’Austria e il Lussemburgo, i cui cittadini assegnano un rotondo 8.4 ai propri medici di famiglia.
I medici di famiglia in Germania
La Germania è a quota 8, anche perché la spesa sanitaria è davvero notevole. La Francia è a 7.8: un livello molto superiore al nostro che siamo, peraltro, sotto la media europea fissata a quota 7.3. Ci superano anche la Spagna e la Slovenia mentre peggio di noi fa la “solita” Grecia, ultima in classifica, il Portogallo e, in generale, la maggior parte dei Paesi dell’Europa orientale.
I dati si riferiscono al: 2016
Fonte: Ocse
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