Trend nel settore e-commerce in crescita: gli acquisti online valgono 39,4 miliardi di euro

Gli italiani preferiscono acquistare in rete. L’e-commerce B2C raggiunge il 10% di incidenza sul totale delle vendite online

Gli acquisti in rete continuano a crescere dopo il boom che l’e-commerce ha avuto durante la pandemia. È stato proprio durante il lockdown, infatti che gli italiani (e non solo loro) hanno iniziato ad acquistare sempre di più tramite e-shop, grazie anche alle offerte disponibili in rete per aprire i propri spazi online gratuitamente, come ad esempio l’hosting web di IONOS, perfette per iniziare un nuovo progetto web. Questo trend positivo è tale che nel 2020 l’e-commerce a livello europeo ha raggiunto un valore di 757 miliardi (+ 10% rispetto al 2019). Restringendo poi il campo alla sola Italia emerge che nel 2021 gli acquisti online hanno totalizzato un valore di 39,4 miliardi di euro, cioè +21% rispetto al 2020. Questo è lo scenario presentato dall’Osservatorio eCommerce B2c del Politecnico di Milano.

Crescono gli acquisti di prodotto

In particolare, come ha sottolineato il responsabile scientifico dell’Osservatorio e-Commerce B2c, Riccardo Mangiaracina, sono cresciuti gli acquisti di prodotti, seppur ad un ritmo più contenuto (+18%) rispetto al 2020 (45%), per un valore complessivo di 30,5 miliardi di euro. Gli acquisti di servizio, invece, dopo la crisi del 2020, che aveva visto un calo del -52%, hanno visto una ripresa del +36% raggiungendo gli 8,9 miliardi. Ciò significa che nel 2021 l’incidenza dell’e-commerce B2c sul totale delle vendite retail ha raggiunto il 10% (nel 2020 era del 9%). E non sono state solo le grandi realtà ad avvicinarsi al mondo del commercio online, ma soprattutto le medio-piccole imprese italiane che ne hanno compreso le potenzialità in virtù anche della facilità di poter creare il proprio negozio online in pochi click. Questo infatti ha permesso a tante piccole realtà di costruirsi il proprio marketplace e iniziare a vendere online proprio durante il lockdown, per l’emergenza pandemica.

I prodotti più acquistati nel crescente trend di e-commerce

Passiamo nel dettaglio ora a vedere quali sono i settori che hanno contribuito alla crescita del trend dell’e-commerce. Al primo posto c’è il food & grocery (i beni di largo consumo) pari a 1,1 miliardi di euro. A seguire troviamo l’abbigliamento (1 miliardo di euro) e l’informatica ed elettronica di consumo (0,7 miliardi di euro).

A livello di prodotti in particolare gli italiani acquistano soprattutto alimenti. I dati infatti lo confermano: sono in crescita food & grocery (+38%), abbigliamento (+23%) e beauty (+19%). Positivi anche i dati per l’arredamento e l’home living (+18%), l’informatica e l’elettronica di consumo (+10%) e l’editoria (+9%).

La ripresa ha consentito anche la crescita del settore turistico e dei trasporti (+54%) e delle assicurazioni (+3%).

Dati: 2020-2021

Fonte: Osservatorio E-commerce B2C

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