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Il giudizio degli utenti è di 4.5. Buone valutazioni anche per Mediolanum, Unicredit e Widiba

Prenotazioni appuntamenti in filiale, controllo dell’estratto conto, pagamenti facili online. In due parole è l’home banking, il servizio messo a disposizione dalle banche che permette ai clienti di svolgere la maggior parte delle operazioni tramite computer o app. E le app hanno ormai un’importanza fondamentale. Il giudizio dei clienti sui servizi digitali conta e non poco.

Le migliori app di home banking

La società LeFac.com ha raccolto il giudizio espresso dagli utenti su Google Play delle app di home banking tra gennaio e giugno 2019. Il parere va da un minimo di 1 ad un massimo di 5, che si esprime sull’app store di Big G attraverso la selezione di una o più stelline.

L’app giudicata migliore dagli utenti è quella del Credito Valtellinese. Tra gennaio e giugno 2019, Banca Aperta del Creval è sempre stata in testa a tutte con un punteggio costante di 4.5.

Un’altra app che ha guadagnato una posizione (a marzo 2019) è quella di Widiba. La banca nata nel 2015 fornisce solo servizi online e il conto si apre comodamente da casa tramite una webcam. Ovvio che una banca esclusivamente online debba avere un’app molto performante, veloce e al sicuro da eventuali bug. Parere ottenuto: 4 stelline piene.

La banca che cambia

Vi abbiamo più volte raccontato dello stato di salute delle banche e del cambiamento che il settore finanziario sta attraversando. La crescente diffusione dell’online banking e l’utilizzo delle app hanno contribuito alla perdita di importanza delle filiali fisiche e alla loro progressiva chiusura, ovviamente non tutte le banche hanno agito allo stesso modo. Il dato che conta, però, è che anche la banca punta sui servizi online e app, infatti nel 2011 in Italia c’erano 34.036 sportelli operativi e al 31 dicembre 2018 sono scesi a 25.404. Per questo avere un’ottima app conta.

Fonte: LeFac.com

Dati aggiornati a: giugno 2019

Leggi anche: Valore del marchio delle banche, l’elenco completo

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